Termini e condizioni generali

Articolo 1 Definizioni

1. Just Be In Tuscany è un’impresa individuale che si propone di fornire ritiri, uno nel senso più ampio del termine.
2. Nelle presenti Condizioni Generali, per “Partecipante” si intende la persona fisica che non agisce nell’esercizio di una professione o di un’attività commerciale o la persona fisica o giuridica che agisce nell’esercizio di una professione o di un’attività commerciale e utilizza i Servizi di Just Be In Tuscany e incarica Just Be In Tuscany di fornire i Servizi.
3. Nelle presenti Condizioni Generali, per “Accordo” si intende l’Accordo stipulato tra Just Be In Tuscany e il Partecipante, con il quale Just Be In Tuscany si impegna a fornire i Servizi al Partecipante e il Partecipante si impegna a pagare un prezzo per gli stessi. Il Contratto è stabilito da un’offerta di Just Be In Tuscany e dalla sua accettazione da parte del Partecipante, che è ulteriormente specificata nell’articolo 3.4 delle presenti Condizioni Generali.
4. Nelle presenti Condizioni Generali, per “Servizi” si intendono tutti i prodotti e i servizi forniti da Just Be In Tuscany e/o da terzi da essa incaricati al Partecipante, compresa la fornitura di ritiri, nonché tutte le altre attività svolte da Just Be In Tuscany per conto del Partecipante.
5. Nei presenti Termini e Condizioni, per “Sito Web” si intende il Sito Web www.justbeintuscany.com.

Articolo 2 Applicabilità delle Condizioni generali di contratto

1. Le Condizioni Generali si applicano a qualsiasi offerta fatta da Just Be In Tuscany e a tutti gli accordi, le consegne, i rapporti commerciali e gli altri rapporti giuridici presenti e futuri tra le Parti. Le Condizioni Generali del Partecipante sono espressamente rifiutate.
2. Eventuali deroghe alle Condizioni Generali sono valide solo se espressamente concordate per iscritto con Just Be In Tuscany.
3. Le Condizioni generali si applicano anche agli incarichi aggiuntivi o modificati dal Partecipante.
4. Qualora una o più disposizioni delle presenti Condizioni Generali risultino non valide, la validità delle restanti disposizioni delle presenti Condizioni Generali e dell’intero Contratto non sarà compromessa. In tal caso, le parti faranno il possibile per sostituire la disposizione non valida con una nuova disposizione valida che si avvicini il più possibile alla disposizione non valida nell’ambito delle Condizioni Generali originali.

Articolo 3 L’Accordo

1. L’iscrizione ai ritiri avviene preferibilmente tramite il sito web. I partecipanti possono anche contattarci via telefono, social media o e-mail per ulteriori informazioni e per iscriversi ai ritiri.
2. Il Partecipante può fare domanda tramite il sito web per un ritiro internazionale. Una volta completata con successo la procedura di pagamento (online), l’interessato riceverà un’e-mail di conferma. A questo punto, l’Accordo entra in vigore, fatte salve le disposizioni dell’Articolo 4.
3. Il partecipante può iscriversi al ritiro di un giorno anche online, oltre che per telefono, e-mail o social media. L’Accordo relativo ai Ritiri di un giorno entra in vigore quando il Partecipante ha completato completamente e con successo la procedura di pagamento preventivo, fatte salve le disposizioni dell’Articolo 4.
4. Se Just Be In Tuscany invia una conferma al Partecipante, questa è decisiva per il contenuto e l’interpretazione dell’Accordo, fatti salvi evidenti errori di trascrizione. Just Be In Tuscany non può essere ritenuta responsabile della sua offerta se il Partecipante può ragionevolmente comprendere che l’offerta, o qualsiasi parte di essa, contiene un evidente errore o un errore di penna.
5. Se il Partecipante prende appunti o commenti sull’e-mail di conferma di Just Be In Tuscany, questi non fanno parte dell’Accordo a meno che Just Be In Tuscany non li confermi per iscritto.

Articolo 4 Partecipazione al ritiro

1. Una volta che il potenziale Partecipante ha presentato una domanda di iscrizione al ritiro tramite il sito web, ciò non garantisce l’effettiva partecipazione. In effetti, Just Be In Tuscany valorizza una buona dinamica di gruppo. Just Be In Tuscany può chiedere a un potenziale partecipante di completare un questionario e/o un’intervista telefonica prima che la partecipazione possa essere confermata.
2. Se, a giudizio di Just Be In Tuscany, un potenziale Partecipante non si adatta alla dinamica del gruppo, la partecipazione può essere rifiutata. In caso di rifiuto, l’Accordo descritto negli articoli 3.2 e 3.3 sarà sciolto di diritto con effetto retroattivo.
3. Nel caso di cui sopra, il potenziale Partecipante riceverà il rimborso dell’importo totale versato il prima possibile.

Articolo 5 Esecuzione dell’Accordo

1. Just Be In Tuscany cercherà di eseguire i Servizi al meglio delle proprie conoscenze e capacità e in conformità ai requisiti di buona fattura, nonché, per quanto possibile, in conformità agli accordi registrati per iscritto.
2. Nel fornire i Servizi, Just Be In Tuscany ha solo un obbligo di impegno e non un obbligo di risultato. Un’obbligazione di best effort è un’obbligazione contrattuale a compiere gli sforzi necessari o a utilizzare determinati mezzi per raggiungere il risultato stabilito, il che significa che Just Be In Tuscany non può garantire che gli esiti, i risultati o le aspettative previste dal Partecipante nella fornitura dei Servizi saranno effettivamente raggiunti.
3. In caso di forza maggiore o di motivi impellenti, Just Be In Tuscany si riserva il diritto di offrire un’alternativa simile alla sede che Just Be In Tuscany ha pubblicizzato sul sito web o sui social media.
4. Se e nella misura in cui la corretta esecuzione del Contratto lo richieda, Just Be In Tuscany ha il diritto di far eseguire determinate attività da (a) terzi, alle condizioni concordate nel Contratto. Quando si rivolge a terzi, Just Be In Tuscany deve prestare la dovuta attenzione.
5. Il Partecipante dovrà garantire che tutti i dati, che Just Be In Tuscany indica come necessari o che il Partecipante dovrebbe ragionevolmente comprendere come necessari per l’esecuzione dell’Accordo, siano forniti a Just Be In Tuscany in modo tempestivo. Se i dati richiesti per l’esecuzione dell’Accordo non sono stati forniti a Just Be In Tuscany in tempo utile, Just Be In Tuscany avrà il diritto di sospendere l’esecuzione dell’Accordo e/o di addebitare al Partecipante i costi aggiuntivi derivanti dal ritardo secondo le tariffe usuali.
6. Il Partecipante dovrà garantire che Just Be In Tuscany possa svolgere i propri Servizi in modo tempestivo e corretto. Se il Partecipante non rispetta gli accordi presi a questo proposito, è tenuto a risarcire i danni che ne derivano.
7. Se viene concordata o specificata una scadenza per l’esecuzione dei Servizi, questa non sarà mai una scadenza. In caso di superamento di una scadenza, il Partecipante deve dare a Just Be In Tuscany una comunicazione scritta di inadempienza. Just Be In Tuscany deve avere un tempo ragionevole per adempiere al Contratto.

Articolo 6 Modifica dell’Accordo

1. Qualora per una corretta esecuzione del Contratto risulti necessario modificarlo o integrarlo, Just Be In Tuscany ne darà comunicazione al Partecipante immediatamente e per iscritto.
2. Se l’Accordo viene modificato, compresa un’aggiunta, si tratta di un’ulteriore cessione. Questo incarico aggiuntivo sarà soggetto a un accordo separato sul compenso in anticipo, in cui i servizi aggiuntivi saranno pagati alla tariffa concordata.
3. La mancata esecuzione o la mancata esecuzione immediata dell’Accordo modificato non costituirà un inadempimento da parte di Just Be In Tuscany e non sarà motivo di risoluzione o scioglimento dell’Accordo da parte del Partecipante.
4. Le modifiche all’Accordo originariamente stipulato tra Just Be In Tuscany e il Partecipante saranno valide solo dal momento in cui tali modifiche saranno state accettate da entrambe le Parti attraverso un Accordo aggiuntivo o modificato. Tale modifica dovrà essere effettuata per iscritto (via e-mail o Whatsapp).

Articolo 7 Sospensione, scioglimento e risoluzione anticipata dell’Accordo

1. Just Be In Tuscany è autorizzata a sospendere l’adempimento dei propri obblighi o a risolvere l’Accordo se il Partecipante non adempie agli obblighi previsti dall’Accordo, o non li adempie completamente o tempestivamente. Prima di ciò, Just Be In Tuscany deve aver notificato al Partecipante una comunicazione scritta di inadempimento.
2. Inoltre, Just Be In Tuscany ha il diritto di sciogliere il Contratto, alle stesse condizioni di cui al paragrafo 1 del presente articolo, qualora si verifichino circostanze tali da rendere impossibile l’adempimento del Contratto o da non poterne ragionevolmente richiedere il mantenimento inalterato.
3. Se il Partecipante non adempie ai suoi obblighi derivanti dall’Accordo, tale inadempimento giustifica lo scioglimento e il Partecipante è inadempiente, Just Be In Tuscany avrà il diritto di sciogliere l’Accordo immediatamente e con effetto immediato mediante una dichiarazione scritta nei confronti del Partecipante, con la quale il Partecipante sarà tenuto a pagare i danni o il risarcimento a causa dell’inadempimento.

Articolo 8 Diritto di recesso e restituzione dei Prodotti

1. Il Partecipante non ha il diritto di annullare l’Accordo concluso a distanza entro 14 (quattordici) giorni senza alcun costo e senza fornire alcuna motivazione (Diritto di recesso).
2. Infatti, ai sensi dell’articolo 6:230p sub e del Codice Civile, il Partecipante non ha diritto di scioglimento nel caso di Servizi relativi ad attività ricreative, se l’Accordo prevede un tempo o un periodo di esecuzione specifico. Questa eccezione si applica a Just Be In Tuscany.
3. In effetti, i Servizi offerti da Just Be In Tuscany sono esplicitamente caratterizzati come Accordi relativi ad attività di svago. Il Contratto prevede una data o un periodo specifico in cui i Servizi saranno eseguiti, vale a dire la data in cui si verifica il ritiro.
4. L’acquisto dei Servizi riservati da parte del Partecipante è considerato un biglietto che consente al Partecipante di accedere ai Servizi. Sul Sito, i Servizi offerti sono inoltre descritti in modo dettagliato, consentendo al Partecipante di avere tutte le informazioni sui Servizi e quindi di effettuare una scelta consapevole sulla base delle informazioni fornite.

Articolo 9a Cancellazione da parte del Partecipante al ritiro internazionale

1. Se il Partecipante, per qualsiasi motivo, non è più in grado di partecipare al ritiro e desidera cancellarsi, si applicano le seguenti regole per quanto riguarda il rimborso delle quote di partecipazione dovute:
   a. Fino a due mesi prima dell’inizio del ritiro, il Partecipante riceverà il 50% della quota di partecipazione totale;
   b. Le quote di partecipazione non saranno rimborsate entro due mesi dall’inizio del ritiro.
2. Il partecipante ha tempo fino a due settimane prima dell’inizio del ritiro per trovare un sostituto. Senza la preventiva approvazione scritta del Partecipante sostitutivo da parte di Just Be In Tuscany, la sostituzione non avrà luogo. Se Just Be In Tuscany accetta per iscritto la sostituzione proposta, non ci sarà alcun rimborso delle quote di partecipazione. La compensazione o il rimborso avvengono tra il partecipante originario e il partecipante supplente.

Articolo 9b Cancellazione da parte del Partecipante Un giorno-Retraite

1. Se il Partecipante, per qualsiasi motivo, non può più partecipare al Ritiro di un giorno e desidera cancellarlo, non ci sarà alcun rimborso della quota di partecipazione.
2. Tuttavia, il Partecipante ha il diritto di trovare un partecipante sostitutivo fino a 24 (ventiquattro) ore prima dell’inizio del Ritiro di un giorno. Senza la preventiva approvazione scritta del Partecipante sostitutivo da parte di Just Be In Tuscany, la sostituzione non avrà luogo.

Articolo 10 Cancellazione da parte di Just Be In Tuscany

1. La cancellazione del ritiro da parte di Just Be In Tuscany avverrà in presenza di motivi giustificati. Tra i motivi giustificati vi sono, a titolo esemplificativo e non esaustivo: numero insufficiente di partecipanti al ritiro e malattia degli istruttori.
2. Just Be In Tuscany informerà tempestivamente il/i Partecipante/i in caso di cancellazione del ritiro.
3. In caso di cancellazione, come descritto nell’Articolo 10.1, il Partecipante ha diritto al rimborso dell’importo già pagato. Il partecipante non può richiedere alcuna forma di risarcimento e/o danno.

Articolo 11 Costi, onorari e pagamenti

1. Tutti gli importi comunicati al Partecipante e quelli presenti sul Sito web sono espressi in euro e comprensivi di IVA, salvo diversa indicazione.
2. Just Be In Tuscany ha il diritto di correggere errori palesemente errati nella citazione.
3. Per quanto riguarda i ritiri internazionali, in linea di principio il partecipante paga l’intero importo (100%) del ritiro subito dopo l’iscrizione, a meno che non sia stato concordato per iscritto un diverso piano di pagamento.
4. Se si tratta di un One-Day-Retrait, metà (50%) del pagamento viene effettuato in anticipo online tramite il sito web, Instagram o Whatsapp. Il resto (50%) deve essere pagato in contanti dal Partecipante il giorno stesso, a meno che non sia stato concordato un diverso piano di pagamento tra Just Be In Tuscany e il Partecipante.
5. Il Partecipante ha il dovere di informare senza indugio Just Be In Tuscany di eventuali inesattezze nei dati di pagamento dichiarati o forniti.
6. Se il Partecipante non paga una fattura entro i termini previsti, sarà inadempiente per legge, senza che sia necessaria un’ulteriore notifica di inadempienza. Il partecipante dovrà quindi pagare gli interessi legali. Gli interessi sull’importo dovuto saranno calcolati dal momento in cui il Partecipante è in mora fino al momento in cui viene pagato l’intero importo dovuto.
7. Se Just Be In Tuscany decide di riscuotere un credito per il mancato pagamento di una o più fatture non pagate per via giudiziaria, il Partecipante sarà tenuto, oltre alla somma principale dovuta e agli interessi di cui all’articolo 11.7, anche a rimborsare tutte le spese giudiziarie ed extragiudiziarie ragionevolmente sostenute. L’indennizzo per le spese giudiziarie ed extragiudiziarie sostenute sarà determinato in conformità al Decreto sul risarcimento delle spese di riscossione extragiudiziarie allora in vigore.

Articolo 12 Garanzie

1. Salvo quanto espressamente previsto nel Contratto e/o nei presenti termini e condizioni generali, Just Be In Tuscany non offre altre garanzie, impegni o condizioni in relazione ai Servizi.
2. Le disposizioni delle presenti Condizioni Generali relative alla garanzia non pregiudicano i diritti di garanzia del Partecipante previsti dalla legge.

Articolo 13 Responsabilità

1. Il Partecipante è tenuto a fornire dati e informazioni corretti e rappresentativi necessari per l’esecuzione dell’Accordo. Happy Life Retreat non è responsabile per danni, anche sulla base di un ordine sbagliato, se il Partecipante ha fornito dati errati, non rappresentativi o non pertinenti.
2. Just Be In Tuscany non è responsabile per gli errori o le omissioni di terzi da essa incaricati. Utilizzando i Servizi di Just Be In Tuscany, il Partecipante autorizza Just Be In Tuscany, qualora una terza parte incaricata da Just Be In Tuscany desideri limitare la propria responsabilità, ad accettare tale limitazione di responsabilità anche per conto del Partecipante.
3. Just Be In Tuscany non è responsabile per le lesioni personali derivanti dalla partecipazione alle attività del ritiro. Just Be In Tuscany non è responsabile per la perdita o il danneggiamento dei beni del Partecipante.
4. Just Be In Tuscany raccomanda vivamente di stipulare un’adeguata assicurazione di viaggio.
5. Il partecipante deve essere adeguatamente assicurato contro il rischio di danni a lui o a un altro partecipante.
   i parenti più stretti debbano soffrire a causa della sua morte, delle sue lesioni o della sua malattia causate da
   La sua partecipazione al ritiro. Il ritiro è frequentato a proprio rischio e pericolo.
6. Il Partecipante tiene indenne Just Be In Tuscany da tutti i danni che terzi possano subire in quanto
   a causa di un atto o di un’omissione imputabile al Partecipante in relazione alla partecipazione al ritiro. Il Partecipante deve essere adeguatamente assicurato contro il rischio
   di responsabilità per tali danni.
7. Just Be In Tuscany non sarà responsabile per danni indiretti, inclusi, ma non limitati a, perdite commerciali, danni da stagnazione, mancati risparmi, riduzione dell’avviamento e perdita di profitti.
8. Just Be In Tuscany non è responsabile di eventuali discrepanze presenti sul Sito.
9. Just Be In Tuscany non è responsabile del mancato o non puntuale adempimento delle obbligazioni, derivanti dal Contratto, nel caso in cui ciò sia causato da cause di forza maggiore di cui all’articolo 14 delle presenti Condizioni Generali.
10. Se Just Be In Tuscany è ritenuta responsabile, lo sarà solo per i danni diretti effettivamente sostenuti, pagati o subiti dal Partecipante a causa di una violazione dimostrabile degli obblighi di Just Be In Tuscany in relazione ai suoi Servizi.
11. La responsabilità di Just Be In Tuscany è limitata all’importo coperto e pagato dal suo assicuratore. Se l’assicuratore non paga, o se Just Be In Tuscany non è assicurato, la responsabilità è limitata all’importo pagato dal Partecipante.
12. La limitazione di responsabilità descritta in questo articolo non si applica in caso di dolo o di deliberata imprudenza da parte di Just Be In Tuscany.
13. Questa disposizione non esclude la responsabilità nella misura in cui essa non può essere limitata o esclusa per legge.

Articolo 14 Forza maggiore

1. Per forza maggiore si intendono tutte le cause esterne, al di fuori della volontà o del controllo di Just Be In Tuscany, in conseguenza delle quali non è più possibile l’adempimento tempestivo, completo o corretto del Contratto.
2. La forza maggiore di cui al paragrafo precedente del presente articolo comprende, a titolo esemplificativo e non esaustivo: inadempimento da parte di terzi, malattia del personale di Just Be In Tuscany o di terzi, condizioni meteorologiche anomale, interruzioni delle forniture di acqua e di energia, scioperi, gravi guasti ai sistemi di Just Be In Tuscany, incendi, inondazioni, disastri naturali, pandemie, sommosse, guerre o altri disordini interni.
3. In caso di forza maggiore, l’esecuzione dell’Accordo sarà sospesa per tutto il tempo in cui persisterà la forza maggiore.
4. Se la causa di forza maggiore si protrae per più di 3 mesi, entrambe le parti hanno il diritto di sciogliere il Contratto, senza l’intervento del tribunale. In tal caso, Just Be In Tuscany procederà al rimborso delle somme versate, deducendo tutti i costi sostenuti da Just Be In Tuscany in relazione al Contratto.

Articolo 15 Disposizioni governative

1. Se Just Be In Tuscany dovesse cancellare il ritiro all’estero per motivi legati a restrizioni imposte dal governo italiano o olandese, il Partecipante riceverà un voucher del valore totale dell’importo pagato e gli verrà proposta una data alternativa. Il buono può essere utilizzato per partecipare a questo ritiro alternativo all’estero in una data successiva.

Articolo 16 Riservatezza dei dati

1. Ciascuna parte garantisce che tutte le informazioni ricevute dall’altra parte che sono o dovrebbero essere note come riservate rimarranno segrete. La parte che
   riceve dati riservati li utilizzerà solo per lo scopo per cui sono stati forniti. I dati saranno in ogni caso considerati riservati se designati come tali da una delle parti. Just Be In Tuscany non può essere ritenuta tale se la divulgazione dei dati a una terza parte è necessaria per un ordine del tribunale, una norma di legge o per la corretta esecuzione del contratto.

Articolo 17 Diritti e doveri durante il Ritiro

1. La partecipazione al programma durante il ritiro è volontaria. La mancata partecipazione non darà diritto al rimborso di alcuna parte della quota di partecipazione.
2. La partecipazione alle attività proposte è interamente a proprio rischio e pericolo. Queste attività non sostituiscono le cure mediche o la terapia, ma servono solo per il tempo libero e lo sviluppo personale.
3. Il partecipante è tenuto a segnalare eventuali disturbi fisici all’istruttore di riferimento.
4. Non è consentito l’uso di droghe e il consumo eccessivo di alcol durante il ritiro. Non è consentito fumare all’interno dei locali offerti da Just Be In Tuscany.
5. Just Be In Tuscany è rispettoso nei confronti di tutti i partecipanti e si aspetta lo stesso dai partecipanti tra di loro.
6. I partecipanti devono trattare con cura l’ambiente e le sedi. Eventuali danni saranno recuperati dall’autore del reato.
7. La realizzazione e/o la pubblicazione di registrazioni video o audio durante il ritiro è consentita solo previo consenso di Just Be In Tuscany.
8. Se le regole descritte in questa disposizione non vengono rispettate, il partecipante può essere allontanato dal ritiro. In tal caso il partecipante non ha diritto al rimborso del pagamento.

Articolo 18 Procedura di reclamo

1. Se il Partecipante ha un reclamo, deve inviarlo per iscritto e sufficientemente motivato a info@justbeintuscany.com. Se ragionevolmente possibile, il reclamo sarà trattato 5 (dicasi: cinque) giorni lavorativi dopo il ricevimento del reclamo da parte di Just Be In Tuscany, dopodiché il Partecipante riceverà una risposta sostanziale nel più breve tempo possibile.
2. Il partecipante ha anche la possibilità di presentare un reclamo alla Commissione per la risoluzione delle controversie attraverso la Piattaforma europea ODR, disponibile sul sito web http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Articolo 19 Identità di Just Be In Tuscany

1. Just Be In Tuscany può essere contattato via e-mail all’indirizzo info@justbeintuscany.com, tramite il sito www.justbeintuscany.com.

Articolo 20 Clausola di modifica

1. Just Be In Tuscany si riserva il diritto di modificare o integrare le presenti Condizioni Generali in qualsiasi momento. Just Be In Tuscany informerà il Partecipante in modo tempestivo.
2. Le Condizioni generali modificate si applicano all’Accordo un mese dopo la loro notifica al Partecipante.
3. Il Consumatore ha la possibilità di sciogliere il Contratto fino a non oltre il giorno in cui entrano in vigore le Condizioni Generali modificate, qualora le modifiche comportino la possibilità per Just Be In Tuscany di fornire Servizi o Prodotti sostanzialmente diversi da quanto concordato dalle Parti al momento della conclusione del Contratto.

Articolo 21 Legge applicabile e foro competente

1. Il rapporto giuridico tra Just Be In Tuscany e il suo Partecipante è regolato dalla legge olandese.
2. Tutte le controversie che possono sorgere tra Just Be In Tuscany e i Consumatori saranno sottoposte al tribunale competente del distretto in cui il Partecipante è domiciliato.
3. Tutte le controversie che potrebbero insorgere tra Just Be In Tuscany e i Clienti Business saranno sottoposte al Tribunale distrettuale di Rotterdam.